POLITICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo à Triumph Motorcycles Portugal. Na Triumph Motorcycles Portugal, a sua confiança e lealdade são os nossos bens mais preciosos. A proteção e o uso adequado da informação pessoal que nos confia é uma responsabilidade que levamos a sério. O nosso principal objetivo na recolha da sua informação pessoal é ajudar a personalizar as suas interações e experiências connosco. Esta declaração explica que informação pessoal poderemos recolher sobre si, quando a poderemos recolher, como a poderemos utilizar e divulgar, e as escolhas que tem em relação à sua utilização. Ao utilizar este Website e ao submeter a sua informação pessoal, concorda com os termos contidos nesta Política de Privacidade.

  • Que tipo de informação a Triumph Motorcycles Portugal poderá recolher e quando?

    Poderemos recolher a sua informação pessoal quando visita um dos nossos Web sites ou lojas, faz uma encomenda online ou por telefone, efetua uma compra na loja, grava a sua informação online, nos contacta com uma questão ou dúvida, ou participa num passatempo, promoção ou inquérito. Se não recolhermos esta informação pessoal, não poderemos proporcionar-lhe os produtos e serviço que solicitou. Para efeitos desta Política de Privacidade, a informação pessoal pode incluir, entre outros, o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone, número de cartão de crédito, sexo, data de nascimento ou interesses pessoais. Mantemos o registo dos seus interesses relativos a produtos e das compras que faz online, por telefone ou nas nossas lojas. A informação recolhida poderá ser combinada com a que adquirimos em conjunto com os nossos parceiros de marketing ou outros terceiros não relacionados conforme permitido pela lei local.

  • Como poderá a Triumph Motorcycles Portugal utilizar a minha informação?

    Poderemos utilizar a sua informação pessoal das seguintes formas: Personalizar e melhorar as suas experiências quando interage com a Triumph Motorcycles Portugal Permitir que a Triumph Motorcycles Portugal forneça experiências, produtos, serviços e motos de elevada qualidade Processar e cumprir as suas encomendas, o que inclui o envio de e-mails para confirmar o estado e envio da sua encomenda Comunicar consigo e enviar-lhe informação por e-mail, correio, telefone (incluindo chamadas de marcação automática ou pré-gravadas), mensagem de texto, ou outros meios, sobre os nossos produtos, serviços, passatempos e promoções, a menos que nos tenha solicitado para não o contactar com comunicações promocionais. Administrar passatempos e promoções e responder às suas solicitações Ajudar-nos a saber mais sobre a sua moto e preferências de compra Ajudar-nos a gerir e melhorar os nossos Websites, eventos, experiências, produtos e serviços Atualizá-lo relativamente a programas de adesão, vantagens e serviços, e melhorar a sua experiência enquanto membro Proceder à sua autenticação Realizar pesquisas de mercado e demográficas. Estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defesa contra qualquer reclamação legal ou, quando necessário, investigar, prevenir ou responder a suspeitas de atividades ilegais ou fraude, proteger quer a sua segurança, direitos ou propriedade, quer os nossos ou de terceiros.

  • Como pode a Triumph Motorcycles Portugal usar Cookies ou tracking?

    A Triumph Motorcycles Portugal e outras empresas com as quais trabalhamos utilizam tecnologias de rastreio (incluindo cookies e pixel tags) nos nossos Websites de forma a proporcionar-lhe anúncios de interesse, quer em nosso nome quer em nome de outros anunciantes na internet. A Triumph Motorcycles Portugal e estas empresas poderão recolher informação sobre a sua atividade nos nossos sites e noutros, bem como informação sobre a sua interação com a nossa publicidade e outras comunicações, e utilizar esta informação para determinar os anúncios visualizados por si nos Websites e aplicações.

  • Como poderá a Triumph Motorcycles Portugal partilhar a minha informação?

    Poderemos partilhar a sua informação pessoal dentro da Triumph Motorcycles Portugal. Também recolhemos informação dos, e partilhamos informação com os, nossos concessionários independentes e a Triumph Motorcycles Portugal Financial Services. Poderemos também partilhar informação pessoal com empresas não afiliadas que prestam serviços em nosso nome. Tomamos medidas para garantir que estas empresas estão contratualmente obrigadas a manter a informação pessoal que lhes fornecemos confidencial e para a usar apenas se o permitirmos. Também poderemos partilhar informação pessoal com empresas não afiliadas que comercializem produtos e serviços com a marca Triumph Motorcycles Portugal ou em ligação com as suas obrigações financeiras relativas a produtos ou serviços da Triumph Motorcycles Portugal. Estas empresas têm as suas próprias práticas e políticas de privacidade. Se vendermos a totalidade ou parte da nossa empresa ou ativos, ou se estivermos envolvidos numa fusão ou transferência de negócio, ou no caso improvável de falência, poderemos transferir a sua informação pessoal para um ou mais terceiros como parte dessa transação. Poderá haver casos em que a lei exija que divulguemos a sua informação pessoal para responder a intimidações, ordens judiciais ou outro processo legal, responder a um pedido de cooperação a partir de uma aplicação da lei ou de outro órgão do governo, estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defender de quaisquer ações judiciais, ou quando acreditamos que é necessário investigar, impedir, ou responder a suspeitas violações dos termos e condições do site, atividades ilegais, fraude, ou para proteger a sua segurança, os direitos e propriedade , assim como os nossos e de terceiros. As entidades acima podem ser estabelecidas noutros países que não o seu e que não oferecem o mesmo nível de proteção de privacidade. Ao submeter a sua informação pessoal concorda com as transferências. Sempre que razoavelmente possível, a Triumph Motorcycles Portugal implementa garantias contratuais para ajudar a proteger a sua informação pessoal.

  • Isto afeta a minha comunicação com os concessionários da Triumph Motorcycles Portugal?

    Poderemos recolher a sua informação pessoal quando visita um dos nossos Web sites ou lojas, faz uma encomenda online ou por telefone, efetua uma compra na loja, grava a sua informação online, nos contacta com uma questão ou dúvida, ou participa num passatempo, promoção ou inquérito. Se não recolhermos esta informação pessoal, não poderemos proporcionar-lhe os produtos e serviço que solicitou. Para efeitos desta Política de Privacidade, a informação pessoal pode incluir, entre outros, o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone, número de cartão de crédito, sexo, data de nascimento ou interesses pessoais. Mantemos o registo dos seus interesses relativos a produtos e das compras que faz online, por telefone ou nas nossas lojas. A informação recolhida poderá ser combinada com a que adquirimos em conjunto com os nossos parceiros de marketing ou outros terceiros não relacionados conforme permitido pela lei local.

  • Isto afeta a minha comunicação com os concessionários da Triumph Motorcycles Portugal?

    Para alterar as suas preferências relativamente a um concessionário da Triumph Motorcycles Portugal, contacte o concessionário diretamente.

  • Como protege a Triumph Motorcycles Portugal a privacidade das crianças?

    A Triumph Motorcycles Portugal preocupa-se com a privacidade e segurança das crianças quando usam a Internet. Nunca solicitaremos intencionalmente informação pessoal identificável online de qualquer pessoa menor de idade legalmente permitida sem consentimento parental prévio verificável. Os nossos Websites são sites para o público em geral e não direcionados ou destinados à utilização por crianças.

  • Como sei se a minha informação pessoal está segura?

    A proteção dos seus dados é de extrema importância para nós. A Triumph Motorcycles Portugal mantém salvaguardas físicas, eletrónicas, contratuais, processuais e administrativas de forma a proteger a confidencialidade, integridade, segurança e privacidade da sua informação pessoal. Usamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger a sua informação, logo que nos é transmitida. Também utilizamos procedimentos de autenticação de utilizador e outras tecnologias preventivas concebidas para manter os seus dados seguros e protegidos. O acesso à informação pessoal está limitado ao pessoal autorizado da Triumph Motorcycles Portugal, que necessita de acesso para exercer as suas funções, e a terceiros autorizados que estão contratualmente obrigados a manter a sua informação confidencial e segura. Note, no entanto, que nenhum armazenamento ou transmissão de dados pode ter garantida 100% de segurança. Consequentemente, embora nos esforcemos para proteger a informação que possuímos, não podemos assegurar nem garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita.

  • E em relação a hiperligações para outros Web sites?

    Para sua conveniência, os nossos Websites podem conter hiperligações para sites de outras empresas, como os concessionários autorizados da Triumph Motorcycles Portugal, que podem ter políticas de privacidade diferentes da nossa. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de quaisquer sites hiperligados. Recomendamos que analise a política de privacidade de quaisquer sites acedidos através dos nossos.

  • Como sou informado acerca de alterações à Política de Privacidade da Triumph Motorcycles Portugal?

    Perante alterações às condições de negócio da Triumph Motorcycles Portugal, ou perante alterações às condições de negócio externas, podemos atualizar a nossa Política de Privacidade para refletir as alterações às nossas práticas. Publicaremos uma Política de Privacidade revista no nosso Website, se necessário, devido a alterações às nossas práticas ou conforme previsto legalmente.

  • Com quem contacto sobre questões relativas à Política de Privacidade?

    Para questões ou dúvidas inerentes à nossa Política de Privacidade e respetiva aplicação, envie a sua questão ou dúvida usando o email no separador de contactos.

  • Informação adicional

    Nunca solicitaremos, de forma consciente, informação pessoal identificável online de qualquer pessoa com idade inferior a 16 anos, sem consentimento parental prévio verificável. Os nossos Websites são sites para o público em geral e não direcionados ou destinados à utilização por crianças.

  • Como contacto a Triumph Motorcycles Portugal?

    Para alterar seleções sobre a receção de comunicações promocionais, ou para aceder ou atualizar a sua informação pessoal, pode contactar a Triumph Motorcycles Portugal por e-mail. Podem ser necessários até 10 dias para processar o seu pedido por e-mail e durante este período pode continuar a receber comunicações da Triumph Motorcycles Portugal.